Політика конфіденційності персональних даних інтернет-магазину Мистецькі грані (mistgrani.com)

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика) визначає порядок обробки та захисту інформації про користувачів сайту інтернет-магазину "Мистецькі грані" (mistgrani.com) (далі – Сайт) та його продуктів.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Адміністрація сайту (Адміністрація) – уповноважені співробітники, що здійснюють управління Сайтом від імені інтернет-магазину "Мистецькі грані", організовують та контролюють обробку персональних даних, визначають цілі, склад та способи обробки персональних даних.

1.2. Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.3. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передачу, знеособлення, блокування, видалення, знищення.

1.4. Конфіденційність персональних даних – обов'язкове для дотримання Адміністрацією або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, зобов'язання не розголошувати їх без згоди суб'єкта персональних даних або іншої законної підстави.

1.5. Користувач – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує його функціонал.

1.6. Cookies – невеликі текстові файли, що зберігаються на комп'ютері Користувача веб-сервером та передаються йому при кожному доступі до відповідного сайту.

1.7. IP-адреса – унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, що використовує протокол IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою та умовами обробки своїх персональних даних.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики, Користувач повинен припинити використання Сайту.

2.3. Ця Політика застосовується виключно до Сайту mistgrani.com. Інтернет-магазин не несе відповідальності за сайти третіх осіб, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті.

2.4. Адміністрація не зобов'язана перевіряти достовірність персональних даних, наданих Користувачем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ

3.1. Ця Політика визначає зобов'язання Адміністрації щодо забезпечення конфіденційності та захисту персональних даних, які Користувач надає при реєстрації на Сайті або оформленні замовлення.

3.2. Персональні дані, що обробляються в рамках цієї Політики, надаються Користувачем добровільно шляхом заповнення відповідних форм на Сайті та можуть включати:

    3.2.1. Прізвище, ім'я та по батькові Користувача;

    3.2.2. Контактний номер телефону;

    3.2.3. Адресу електронної пошти (e-mail);

    3.2.4. Адресу доставки товару;

    3.2.5. Місце проживання Користувача.

3.3. Сайт автоматично збирає наступні дані під час перегляду рекламних блоків та відвідування сторінок з встановленими статистичними скриптами ("пікселями"):

    - IP-адреса;

    - Інформація з файлів cookies;

    - Інформація про браузер або іншу програму для доступу до реклами;

    - Час доступу;

    - Адреса сторінки з рекламним блоком;

    - Реферер (адреса попередньої сторінки).

    3.3.1. Відключення файлів cookies може обмежити доступ до деяких функцій Сайту, що потребують авторизації.

    3.3.2. Збір IP-адрес відвідувачів здійснюється для виявлення та усунення технічних проблем, а також для контролю законності фінансових операцій.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та не розголошується, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2 та 5.3 цієї Політики.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

4.1. Персональні дані Користувача можуть використовуватися Адміністрацією з метою:

    4.1.1. Ідентифікації Користувача для оформлення замовлень та укладання договорів купівлі-продажу товарів дистанційним способом.

    4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.

    4.1.3. Зв'язку з Користувачем, включаючи надсилання повідомлень, запитів, обробку запитів та заявок.

    4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

    4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти наданих персональних даних.

    4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок (за згодою Користувача).

    4.1.7. Повідомлення Користувача про стан його замовлення.

    4.1.8. Обробки та отримання платежів, підтвердження податкових пільг.

    4.1.9. Надання ефективної клієнтської та технічної підтримки.

  4.1.10. Надання Користувачеві (за його згодою) інформації про оновлення продукції, спеціальні пропозиції, ціни, новини та іншу інформацію від імені Інтернет-магазину або його партнерів.

   4.1.11. Здійснення рекламної діяльності (за згодою Користувача).

   4.1.12. Надання Користувачеві доступу до сайтів або сервісів партнерів Інтернет-магазину для отримання продуктів, оновлень та послуг.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, включаючи інформаційні системи персональних даних з використанням або без використання засобів автоматизації.

5.2. Користувач погоджується на передачу його персональних даних третім особам, зокрема кур'єрським службам, поштовим організаціям, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим державним органам України виключно на підставах та в порядку, встановлених законодавством.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних, Адміністрація зобов'язується повідомити про це Користувача.

5.5. Адміністрація вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження та інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов'язаний:

    6.1.1. Надати достовірну та повну інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.

    6.1.2. Оновлювати та доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі її зміни.

6.2. Адміністрація зобов'язана:

    6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 4 цієї Політики.

  6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або інше розголошення переданих персональних даних, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2 та 5.3 цієї Політики.

   6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до загальноприйнятих стандартів захисту інформації.

  6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту отримання запиту від Користувача або його законного представника чи уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація, яка не виконала своїх зобов'язань, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв'язку з неправомірним використанням його персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2, 5.3 та 7.2 цієї Політики.

7.2. Адміністрація не несе відповідальності за втрату або розголошення Конфіденційної інформації, якщо вона:

    7.2.1. Стала публічно доступною до її втрати або розголошення.

    7.2.2. Була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією.

    7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають між Користувачем та Адміністрацією, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня її отримання письмово повідомляє заявника про результати її розгляду.

8.3. У разі недосягнення згоди, спір підлягає розгляду у відповідному суді згідно з чинним законодавством України.

8.4. До цієї Політики та відносин між Користувачем та Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики без згоди Користувача.

9.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики слід надсилати через розділ "КОНТАКТИ" на Сайті.