Пн-Пт з 10:00 до 18:00,
Сб з 12:00 до 15:30, Нд- вихідний
  • Порівняти

    0
  • Закладки

    0
    • Все про товар

    • Опис

    • Характеристики

    • Відгуки 0

    • Питання та відповіді 0

    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун
    • Новинка
    Код товару: 151442

    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    • В наявності
    • Артикул: 081_9789664484401
    Видавництво Старого Лева
    400.00 грн.

    Відгуків: 0

    Написати відгук
    Доставка

    Доставка Новою поштою (завдаток 140 грн). Послуга післяплати - 20 грн + 2% від суми.

    Укрпошта (повна оплата)

    • від 65 грн. від 65 грн.
    • від 45 грн. від 45 грн.
    Оплата

    Ви можете безпечно оплатити замовлення онлайн або на картку: повна оплата або 140 грн - завдаток

    • картка, рахунок картка, рахунок
    • онлайн онлайн
    Гарантія

    Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

    Безкоштовна доставка від 1500 грн

    Безкоштовна доставка від 1500 грн

    Зареєстрованим покупцям 3% знижка

    Зареєстрованим покупцям 3% знижка

    Є питання? Скористайтеся нашими контактами

    Є питання? Скористайтеся нашими контактами

    Сплачуючи товар карткою — ви економите кошти на доставці

    Сплачуючи товар карткою — ви економите кошти на доставці

    Опис до Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун - це книга, що пропонує революційний погляд на обслуговування клієнтів. Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки.

    У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів. У світі, де якісний сервіс — вимога клієнтів, треба вчитися, дивувати і робити більше, ніж обіцяли.

    Тож ця книжка — повноцінна теорія управління та обслуговування клієнтів, і зацікавить усіх, хто працює в бізнесі.

    Характеристики для Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    Тип
    кар'єра та професійні навички
    Автор
    Пол Браун
    Перекладач
    Мар'яна Пирч
    Кількість сторінок
    272
    Обкладинка
    тверда
    Рік видання
    2025
    Розміри
    150x200мм
    ISBN
    9789664484401
    Штрих-код
    978966448440

    Відгуки до Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    Написати відгук до Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    Відповіді на питання

    Немає відповідей на запитання про цей товар

    Задати питання про товар

    • Новинка
    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта | Пол Браун

    400.00 грн.
    400.00 грн.